Стереотипы живут, но - не побеждают

Вы никогда не пробовали по штампу в паспорте поставить диагноз хозяину паспорта? А вам не приходило в голову по форме ключа от квартиры определить, как живут и чем дышат обитатели квартиры? Если ключ большой и круглый, значит, в доме живут негодяи и скандалисты, а если плоский и маленький, то вероятнее всего, любители классической оперы и творений Овидия. Вы можете подумать, что это глупо. Ничего подобного!

Примерно так мыслит изрядная часть человечества. Скажите какому-нибудь среднестатистическому жителю «восточной Европы» слово «финн» и попробуйте выяснить, что тут же возникло в голове у собеседника. Вам скажут: молчаливый, флегматичный и говорит на трудном языке. Спросите у «среднестатистического» россиянина, что ему приходит на ум при слове «украинец» и услышите одно или все слова из звукоряда: сало (вероятность почти 100%), хитрый, жадный. Несколько лет тому назад, одна из сотрудниц российской организации, приглашая на детский день рождения украинку - одноклассницу дочери - без тени иронии спросила у нее «хочет ли она, чтобы были бутерброды с салом?».

А как «американцы» воспринимают «русских»? Один из наших родственников поехал в Детройт в командировку. Принимающая американская сторона на завтрак ставила перед ним стакан с водкой с завидным постоянством. Его заявление о том, что он не пьет ни по утрам, ни на деловых встречах, ни вообще не пьет, их изумило: "Но ведь все русские пьют с утра и до вечера!" и продолжали бесцеремонно ставить водку на стол.

Получается, что мы живем и общаемся не с живыми людьми, а с нашими представлениями о них, но, к сожалению, эти представления часто весьма убоги (если не сказать больше): итальянцы - «макаронники»! Любые контакты с итальянцами показывают, что они едят еще рыбу, мясо, молоко, как и все остальные люди. Французы - «пылкие любовники»? Однако статистика утверждает, что у 41% французов сниженная потенция. Финны - «тугодумы и медлительны»? Но какой замечательный мир построили они на своих гранитных скалах!

Если говорить абстрактно, чего тут страшного? Разделил мир на черное и белое, хороших и плохих, русских и финнов и т.д., повесил вокруг ярлыки, прилепил их покрепче и живи спокойно: все ясно, все предсказуемо. Но именно стереотипы и предрассудки часто являются «подводными камнями» в общении с людьми.

Стереотипы и предрассудки обладают собственной инерцией, одни качества выделяются за счет других, на них акцентируется внимание или ожидание того либо иного качества у другого человека. Реальность оказывается стоящей на неких понятиях, о существовании которых трудно представить людям разных культур.

В Финляндии была сделано научное исследование об отношении финской молодежи столицы и северной части страны к представителям других национальностей. Изучались стереотипы восприятия «американцев», «финнов», «русских». Каковы же результаты опросов?

Комментарии, как говорится, излишни. Невозможно дать универсального рецепта, но существует несколько базовых стратегий профилактики негативного воздействия предрассудков и стереотипов нового окружения.

  1. «Нивелирование» предрассудков: «шумность» - тихий голос, «ненадежность» - пунктуальность и обязательность, «склонность к пьянству» - подчеркнутая умеренность при употреблении алкоголя и пр.
  2. Выведение предрассудка из контекста враждебного стереотипа в более благополучную нишу: «мы говорит также громко, как итальянцы», «мы не показываем, что хотим кому-либо помочь, а просто помогаем, когда в этом возникнет необходимость», «мы мало говорим вслух о своем патриотизме, потому что это слишком важно и ценно для нас» и т.п.
  3. Позиционирование стереотипов по принципу «нас больше объединяет, чем разъединяет»: «вы такие же европейцы, как и мы», «ваши ценности: Отечество, мир, семья, дети, работа, такие же как у нас», «мы умеем оценить хорошее вино, также как и вы».
  4. Высмеивание предрассудков. В Брюссельском аэропорту продается замечательная иллюстрированная футболка с информацией о том, кто может себя считать «истинным европейцем». Для этого носящий эту футболку должен готовить еду как британец, водить машину как француз, быль терпеливым как австриец, трезвым как ирландец, скромным как испанец, известным как люксембуржец, щедрым, как нидерландец, изящным как немец и так далее. Посмеяться над собой - это возможность поколебать замшелые предрассудки и кондовые стереотипы. Смешное не может быть серьезным.

Можем ли мы просто игнорировать стереотипы и предрассудки? К сожалению- нет, какими бы иррациональными они нам не казались. Особенности национального или группового восприятия могут оказывать достаточно серьезное влияние на личные и деловые отношения между людьми. Поэтому нужно знать и помнить о том, что существуют и стереотипы, и предрассудки, стараясь минимизировать их негативные последствия. Как говорили древние «предупрежден - значит вооружен».

Татьяна Гасик, Хельсинки
Татьяна Богдан, Днепропетровск